茂原市内の「お客様から突然OSが起動しないので、見てほしい!」とご連絡を頂きました。
DELLノートパソコン、今回のご依頼は、HDD故障によるOS起動エラーの修理です。
DELLのパソコンは、堅牢な筐体や高い性能が特徴の人気ブランドです。しかし、HDDは磁気ディスクを使用しているため、長期間の使用や衝撃によって故障する可能性があります。今回のような故障が発生した場合は、データ損失やパソコンの正常な動作が妨げられるため、修復修理が必要です。
今回のHDDは物理は破損が確認できたので、OSブートファイルが読み込めずにOS起動エラーが発生していることが判明しました。そのため、新品の同容量HDDとの交換とデータの復旧を行うことになりました。
今回は、お客様のご要望でHDDへの交換となりましたが、当店としては高速なSSD化をおすすめしています、パソコンの速度を速くしたい場合には必須の選択と思っています。
また、修理パソコンの受付はドンキホーテ様前の「市民大学パソコン教室 茂原校」が受付窓口となっております、お越しの際はPC担当までご連絡の上、営業時間内にお持ちいただければと思います。
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