大網白里市からウィルス駆除をしたいと、PCを持ち込んでいただきました。
お客様からの内容としては、「購入時に比べて非常に遅い、インターネット中にいつもCMが出る」と言うのです。
そう、ウェブブラウザを使っている場合に表示される、困ったコマーシャルメッセージの正体は!「マルウェア」です。マルウェアコンピューターの利用者に多くは金銭的な被害をもたらすことを目的とした、悪意のあるソフトウェアがマルウェアです。もともとコンピューターウイルスやワームなどと呼ばれていましたが、悪意のあるソフトウェアを総称する用語としてマルウェアが広まりました。
しかしながら、調べた結果、ウィルス対策のソフトウェアは比較的新しい物が入っていました。
どうも、お客様が何か別のソフトウェアをインターネットからダウンロードしていてその際に紛れて、このマルウェアも誤ってインストールしてしまったようです。
で、そのマルウェアを駆除いたしましたので、今後はこの様なコマーシャルメッセージは表示されなくなりましたが、今後はお気を付けてファイルのダウンロードをして頂くようにお願い致しました。
また、簡単なマルウェアの見分け方もレクチャーさせていただきました。もし、上記の様な症状の方がいましたら、マルウェアを疑ってみてはどうでしょうか?、もしお困りでしたらお気軽にお問い合わせください。